Giao dịch
Khuyến mãi
Hiện diện tại sự kiện
Giáo dục
Đối tác
Về WeTrade

Câu hỏi Thường gặp

Bạn đã sẵn sàng đắm chìm vào thế giới hấp dẫn của giao dịch ngoại hối chưa?

Tìm câu trả lời cho những câu hỏi mà chúng tôi thường xuyên được hỏi.

Tài khoản và Đăng ký

Làm thế nào để tạo tài khoản trên WeTrade?
  • Bước 1. Bắt đầu Quá trình Đăng ký:
    Bắt đầu bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc "Đăng ký" có sẵn trên trang web hoặc ứng dụng di động của WeTrade.
  • Bước 2. Hoàn tất Thông tin Cá nhân:
    Tuân theo hướng dẫn trên màn hình để nhập các thông tin quan trọng như họ tên đầy đủ, địa chỉ email và tạo một mật khẩu an toàn cho tài khoản của bạn.
  • Bước 3. Điều hướng qua Quá trình KYC:
    Sau khi đăng ký, tiến hành đến cổng khách hàng của bạn. Ở đây, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn để hoàn tất quá trình xác minh KYC (Know Your Customer). Hãy chuẩn bị để nộp các tài liệu cần thiết để xác minh danh tính.
  • Bước 4. Chờ Xác minh:
    Sau khi nộp tài liệu KYC của bạn, đợi quá trình xác minh được hoàn thành. Bước này là quan trọng vì mục đích bảo mật và tuân thủ quy định.
  • Bước 5. Kích hoạt Tài khoản:
    Sau khi xác minh KYC thành công, tài khoản WeTrade của bạn, bao gồm tài khoản giao dịch MT4 (MetaTrader 4), sẽ được kích hoạt, cho phép bạn truy cập và sử dụng dịch vụ giao dịch của chúng tôi.
  • Quy trình toàn diện này đảm bảo một trải nghiệm đăng ký an toàn và tuân thủ với WeTrade.
Cổng khách hàng là gì và làm thế nào để đăng nhập?
  • Cổng khách hàng là khu vực cá nhân của bạn trong nền tảng của chúng tôi, được tùy chỉnh theo tài khoản của bạn.
    Để đăng nhập, sử dụng địa chỉ email bạn cung cấp trong quá trình đăng ký làm tên người dùng tài khoản. Mật khẩu của bạn là mật khẩu bạn thiết lập trong quá trình đăng ký.
    Trong trường hợp bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại nó bằng cách nhấp vào tùy chọn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập.
KYC là gì và tại sao cần thiết?
  • KYC viết tắt của "Know Your Customer," là quy trình liên quan đến việc xác minh danh tính của người dùng. Đây là một bước quan trọng để đảm bảo an ninh và tuân thủ của nền tảng chúng tôi.
Làm thế nào để hoàn thành quá trình KYC?
  • Khi đăng nhập vào cổng khách hàng của bạn, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn để hoàn thành quá trình xác minh KYC (Know Your Customer).
    Hãy tuân theo các bước được mô tả, thường bao gồm việc tải lên thẻ ID (thẻ nhận dạng) và Chứng minh Nơi cư trú (POR).
    Lưu ý rằng POR có thể được hoàn thành trước khi bắt đầu quy trình rút tiền. Hãy đảm bảo bạn cung cấp các tài liệu cần thiết để quá trình xác minh KYC diễn ra mạ smooth và an toàn.
ID nào có thể được chấp nhận trong quá trình KYC?
  • Trong quá trình KYC (Know Your Customer), các hình thức ID có thể chấp nhận thường bao gồm các tài liệu chính thức được phát hành bởi chính phủ.
    Các hình thức ID thường chấp nhận bao gồm:
  • Thẻ ID Quốc gia: Một thẻ nhận dạng do chính phủ cấp, chứa thông tin cá nhân và một bức ảnh.
    Hộ chiếu: Một tài liệu du lịch được công nhận quốc tế do chính phủ cấp, thường chứa một bức ảnh và thông tin cá nhân.
Chứng minh Nơi cư trú
  • Chứng minh Nơi cư trú (POR) trong quá trình KYC thường bao gồm các yêu cầu sau:
  • 1. Bằng lái xe: Bằng lái xe hợp lệ và chưa hết hạn, bao gồm địa chỉ cư trú của bạn.
    2. Hóa đơn tiện ích: Hóa đơn tiện ích gần đây (điện, nước, khí, hoặc điện thoại cố định) in trên giấy, phát hành trong vòng 6 tháng qua.
    3. Sổ cấp dưỡng: Sản phẩm sao kê ngân hàng gần đây, in trên giấy, phát hành trong vòng 6 tháng qua. Sao kê cần hiển thị tên và địa chỉ cư trú của bạn.
Tôi có thể có nhiều tài khoản giao dịch không?
  • Có, bạn có thể tạo nhiều tài khoản giao dịch trên WeTrade, mỗi tài khoản có thông tin đăng nhập MT4 riêng. Điều này giúp bạn quản lý hiệu quả các chiến lược giao dịch khác nhau hoặc đáp ứng các nhu cầu giao dịch khác nhau. Tuy nhiên, quan trọng lưu ý rằng với mục đích nạp và rút tiền, bạn sẽ có một cổng khách hàng duy nhất liên kết với tài khoản chính của bạn. Phương pháp tiếp cận này giúp đơn giản hóa giao dịch tài chính trong khi vẫn cung cấp tính linh hoạt của nhiều tài khoản giao dịch.

Kiến thức cơ bản về Giao dịch

Giao dịch ngoại hối là gì?
  • Giao dịch ngoại hối, còn được gọi là giao dịch ngoại tệ, bao gồm mua bán các loại tiền tệ nhằm mục tiêu kiếm lời từ sự biến động của tỷ giá hối đoái.
Giao dịch trên WeTrade hoạt động như thế nào?
  • WeTrade cung cấp một nền tảng cho phép bạn tiếp cận thị trường ngoại hối và thực hiện các giao dịch. Bạn có thể theo dõi các cặp tiền tệ, phân tích biểu đồ, đặt lệnh và quản lý giao dịch thông qua giao diện dễ sử dụng của chúng tôi.
Các cặp tiền tệ chủ yếu nào có sẵn để giao dịch?
  • WeTrade cung cấp một loạt các cặp tiền tệ chủ yếu, bao gồm EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY và nhiều cặp khác nữa.
    Các cặp này đại diện cho những loại tiền tệ được giao dịch nhiều nhất trên thị trường ngoại hối.
Đòn bẩy là gì và nó làm ảnh hưởng đến giao dịch của tôi như thế nào?
  • Đòn bẩy cho phép bạn kiểm soát một vị thế lớn hơn trên thị trường với số vốn nhỏ hơn.
    Mặc dù nó có thể tăng lợi nhuận tiềm năng, nhưng cũng làm tăng rủi ro mất tiền.
    Chúng tôi khuyến nghị sử dụng đòn bẩy cẩn thận và hiểu rõ tác động của nó lên giao dịch của bạn.

Nạp tiền và Rút tiền

Làm thế nào để nạp tiền vào tài khoản WeTrade của tôi?
  • Để nạp tiền, đăng nhập vào tài khoản WeTrade của bạn và chuyển đến phần "Nạp tiền".
    Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn, nhập số tiền nạp và làm theo hướng dẫn để hoàn thành giao dịch.
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận cho việc nạp tiền?
  • WeTrade chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và hệ thống thanh toán điện tử. Kiểm tra trang "Nạp tiền" để xem danh sách các phương thức có sẵn.
Thời gian xử lý rút tiền là bao lâu?
  • Thời gian xử lý rút tiền có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán được chọn.
    Nó thường mất từ 2 giờ đến 1 ngày làm việc để tiền đến tài khoản của bạn.
Có phí rút tiền không?
  • WeTrade không thu phí cho hầu hết các phương thức rút tiền.

Nền tảng giao dịch và Công cụ

WeTrade cung cấp những nền tảng giao dịch nào?
  • WeTrade cung cấp nền tảng MT4. Bạn có thể truy cập nền tảng giao dịch này từ bất kỳ thiết bị tương thích nào có kết nối internet.
Làm cách nào để truy cập nền tảng giao dịch trên các thiết bị khác nhau?
  • Để truy cập nền tảng giao dịch trên các thiết bị khác nhau, hãy truy cập trang web của chúng tôi trên máy tính hoặc tải ứng dụng di động từ các cửa hàng ứng dụng tương ứng.
    Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản của bạn để bắt đầu giao dịch.
Có những loại lệnh giao dịch nào mà tôi có thể đặt?
  • WeTrade cung cấp các loại lệnh giao dịch khác nhau, bao gồm lệnh thị trường (market orders), lệnh giới hạn (limit orders), lệnh dừng (stop orders), và lệnh dừng chặn theo dõi (trailing stop orders).
    Các lệnh này cho phép bạn thực hiện giao dịch trong các điều kiện thị trường khác nhau.

Bắt đầu giao dịch trên thị trường tài chính trong vài phút

Đăng ký tài khoản thực WeTrade của bạn ngay bây giờ

Đăng ký
Trading involves risk.
Cảnh báo rủi ro:Các sản phẩm ngoại hối và CFD có rủi ro thị trường và các sản phẩm đòn bẩy có thể không phù hợp với tất cả khách hàng. Vui lòng đọc báo cáo rủi ro của chúng